【東江時報】80后小伙摘桂冠—“羅浮山杯”導游技能大賽昨日總決賽
昨日,最美惠州·快樂導游———2012年惠州市“羅浮山杯”導游技能大賽總決賽在博羅縣羅浮山寶田國際度假會議酒店舉行。20位進入決賽的選手經過激烈角逐,最終前10名導游獲得 “十佳導游”稱號,來自惠州環宇國際旅行社的導游盧治平摘取桂冠,并獲得20000元的大獎。
導游技能大賽首次走出惠州市區
由惠州市旅游局、博羅縣人民政府聯合主辦,羅浮山管委會、博羅縣文體旅游局、惠州市導游管理中心承辦的本屆導游服務技能大賽,首次走出惠州市區,將決賽地點設在正在全力創建國家級AAAAA級景區的羅浮山。“希望借助賽事,引導惠州市導游和旅行社更多地關注惠州市傳統的著名景區和近年來涌現出來的新景區。同時,將選拔優秀的導游人才和羅浮山創建國家級AAAAA級景區相結合,為接下來羅浮山在提升旅游軟件特別是在旅游人才儲備方面提供更多建設性的意見。”惠州市旅游局副局長田佑良表示。
景點講解環節,組委會要求選手們結合自身實際,講述實際帶團工作的講解詞,給予有形式多樣的講解方法和有創新導游詞的選手更高的分數,以激勵他們提高講解水平。才藝展示環節,選手們的精彩表現給評委和觀眾留下了深刻印象:聲情并茂的詩朗誦,青春時尚的歌曲演唱,優美典雅的民族舞蹈,別具一格的魔術,還有用惠州各地方言表演的快板等,把現場氣氛推向高潮,贏得了觀眾陣陣掌聲。
實施人才培養計劃提高導游待遇
經過激烈角逐,大賽評出了10名“十佳導游”、10名“優秀導游”。惠州學院、羅浮山管委會、惠州環宇國際旅行社、惠州市青年國際旅行社等4個單位獲得了“優秀組織獎”。
此次比賽,進入決賽的20名選手多為80、90后,他們形象青春靚麗,開朗活潑。冠軍盧治平1986年出生,從事導游工作僅4年。他告訴記者,剛出來工作時就曾參加導游技能大賽,但是沒有進入決賽。那次失利,讓盧治平意識到自己還需要學習和進步。平時除了看有關惠州旅游的書和資料外,他還喜歡到各地和當地老人聊天,聽他們講歷史人文故事。平時帶團,盧治平就會把歷史人文故事和景點相結合講給游客聽。
惠州學院旅游系主任李存副教授建議,導游平時要注意積累,加深對惠州景點的了解。同時,要分析游客的心理需求,他們喜歡聽什么內容,針對不一樣的群體,使用不一樣的講解內容和方法,才能讓不同的游客滿意。“導游自身建設還要緊密結合惠州的發展,像現在惠州綠道游非常熱門,導游就要找到介紹綠道游的方法和內容,讓來惠州旅游的客人明白去綠道可以收獲不一樣的感受。”
據市旅游局局長黃細花透露,為了留住優秀導游人才,未來將實施人才培養計劃,提高導游的待遇。同時,在媒體上對優秀導游進行廣泛宣傳,創造關愛導游的氛圍,讓市民更加了解、愛護導游。
(記者譚琳 實習生黃伊婧 通訊員鄒淑歡 余卓君)
來源:《東江時報》8 月 9日A14版惠州新聞專版
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